Я Вероника Косолапова — Project Manager с опытом управления клиентскими digital-проектами, кросс-функциональными командами и проектными процессами. Веду несколько проектов одновременно: от запуска с нуля до сопровождения и развития, соединяя интересы клиента, команды и бизнеса.
Не только контролирую задачи и сроки, но и выстраиваю систему работы вокруг проекта: планирование, распределение нагрузки, коммуникации, приоритеты, KPI и отчётность.
Цифры здесь не дублируют блок опыта: каждая показывает конкретное изменение, которое произошло благодаря перестройке процессов, приоритетов или работы команды.
Рост выручки в декабре относительно аналогичного периода предыдущего года за счёт реорганизации рабочих процессов, перераспределения нагрузки команды и оптимизации клиентского пути — без повышения цен.
Рост количества сделок в декабре относительно аналогичного периода предыдущего года при сохранении текущего уровня цен.
Рост количества сделок на 17% после изменения фокуса команды и пересмотра приоритетов в работе с клиентами.
Рост количества сделок на 8,5% за счёт перераспределения фокуса команды и приоритетов.
Сокращение за 2 месяца после внедрения единой системы задач и контроля дедлайнов.
Сокращение среднего времени первого ответа клиенту после внедрения скриптов обработки и системы приоритизации обращений.
Набор компетенций, который отражает реальную работу из резюме: управление проектами, людьми, клиентами и операционными процессами.
Планирование, декомпозиция, постановка задач, приоритизация, контроль сроков и одновременное ведение нескольких проектов.
Руководство командой до 20 человек, делегирование, распределение нагрузки, координация удалённой команды и подрядчиков.
До 4 клиентов одновременно, согласование задач и обратной связи, управление ожиданиями и координация команд вокруг целей клиента.
Планирование спринтов, daily stand-ups, работа с backlog, приоритетами и командным потоком задач.
KPI, метрики, отчётность, оптимизация workflow, контроль эффективности и клиентского пути.
Asana · Google Calendar · Google Sheets · Excel · Slack · Canva · Telegram
Моя сильная сторона — видеть проект целиком и одновременно держать в фокусе детали, от которых зависит результат: кто что делает, в какие сроки, что является приоритетом, где возник риск и что нужно согласовать с клиентом.
Мне близок подход, при котором Project Manager — это не просто человек, контролирующий дедлайны. Это точка сборки проекта: я синхронизирую участников, снимаю неопределённость, распределяю ресурсы, выстраиваю процессы и слежу за тем, чтобы работа приводила к бизнес-результату.
Профессиональная база в менеджменте и дополнительное обучение в проектном управлении и аналитике.
Готова работать в распределённых командах и подстраиваться под рабочий процесс компании.